CONDITIONS GÉNÉRALES

Detail Link LLC propose des services d'esthétique automobile, de protection de peinture et de réparation de carrosserie. Tous les services sont offerts sous réserve de disponibilité, d'inspection du véhicule et d'approbation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler un service à notre entière discrétion.

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou par SMS. En cas d'annulation ou de report, veuillez nous en informer dans un délai raisonnable. Tout retard, absence ou non-respect de ce délai pourra entraîner des frais d'annulation ou un report, à notre discrétion.

Le prix des services peut varier en fonction de la taille et de l'état du véhicule, ainsi que des besoins spécifiques de l'intervention. Bien qu'un devis puisse être établi à l'avance, le prix final peut être ajusté après une inspection sur place. Le paiement est dû à la fin des travaux, sauf accord écrit contraire. Nous acceptons les modes de paiement approuvés et communiqués lors de la prestation.

Les clients s'engagent à fournir des informations exactes et complètes lors de toute demande de service. Avant toute intervention, tous les effets personnels doivent être retirés du véhicule. Les clients sont également tenus de signaler tout dommage, défaut ou problème connu concernant le véhicule. Detail Link LLC décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d'objets personnels laissés dans le véhicule.

En utilisant nos services, vous reconnaissez que les dommages préexistants, notamment les rayures, les bosses, les défauts de peinture ou les problèmes mécaniques, peuvent être plus visibles après un nettoyage ou un traitement esthétique. Certains services, comme la correction de peinture ou la réparation de bosses, comportent des risques inhérents qui dépendent de l'état et de l'historique du véhicule. Detail Link LLC décline toute responsabilité pour les dommages préexistants, l'usure normale ou les problèmes résultant de réparations antérieures, de pièces de rechange non d'origine ou d'un mauvais état du véhicule. Toute préoccupation doit être documentée avant toute intervention.

Bien que nous nous efforcions de fournir des résultats de haute qualité, ceux-ci peuvent varier en fonction de l'état, de l'âge et des matériaux du véhicule. Nous ne garantissons pas l'élimination complète de toutes les imperfections, taches, rayures ou défauts.

Conditions générales d'utilisation des SMS 1. Consentement relatif aux SMS : Les informations (numéros de téléphone) recueillies dans le cadre du processus de consentement aux SMS ne seront pas communiquées à des tiers à des fins de marketing. 2. Types de communications par SMS : Si vous avez consenti à recevoir des SMS de Detail Link LLC, vous pourrez recevoir des messages concernant : les rappels de rendez-vous, les messages de suivi, les demandes de facturation, les mises à jour sur l'état des réparations, les notifications de devis et d'autorisation. Exemple : « Bonjour, ceci est un rappel concernant votre prochain rendez-vous avec Detail Link LLC au 12370 Parklawn Drive, Rockville, MD 20852 le [Date] à [Heure]. Vous pouvez répondre STOP pour vous désabonner des SMS de Detail Link LLC à tout moment. » 3. Fréquence des messages : La fréquence des messages peut varier selon le type de communication. Par exemple, vous pouvez recevoir jusqu'à 2 SMS par semaine concernant vos rendez-vous, les mises à jour sur les réparations ou l'état de votre compte. Exemple : « La fréquence des messages peut varier. Vous pouvez recevoir jusqu'à 2 SMS par semaine concernant vos rendez-vous ou l'état de votre compte. » 4. Frais potentiels pour les SMS : Veuillez noter que les tarifs standard des messages et des données peuvent s’appliquer, selon votre forfait. Ces frais peuvent varier selon que le message est envoyé au niveau national ou international. 5. Inscription : Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des SMS de Detail Link LLC des manières suivantes : verbalement, lors d’une conversation ; en soumettant un formulaire en ligne ; ou en remplissant un formulaire papier. 6. Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des SMS à tout moment. Pour ce faire, répondez simplement « STOP » à n’importe quel SMS reçu. Vous pouvez également nous contacter directement pour demander votre désinscription. 7. Assistance : En cas de problème, répondez avec le mot-clé AIDE. Vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse suivante : https://detaillinkllc.com/contact. Options supplémentaires : Si vous ne souhaitez pas recevoir de SMS, vous pouvez ne pas cocher la case de consentement aux SMS sur nos formulaires. 8. Informations relatives aux messages : Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant « STOP » par SMS. Pour obtenir de l'aide, envoyez « HELP » par SMS ou consultez notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales d'utilisation. La fréquence des messages peut varier. Informations commerciales : Detail Link LLC, 12370 Parklawn Drive, Rockville, MD 20852, États-Unis. Téléphone : 1 240-306-5852. Site web : https://detaillinkllc.com

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Dans toute la mesure permise par la loi, Detail Link LLC ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux découlant de ou liés à l'utilisation de nos services ou de notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les retards de service, les interruptions ou l'impossibilité d'accéder au site Web.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. En continuant d’utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez les Conditions révisées.

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter : Site web de Detail Link LLC : https://www.detaillinkllc.com Téléphone : (888) 535-1180 Courriel : support@DetailLinkLLC.onmicrosoft.com