TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2026 Última actualización: 27/04/2026


Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso que usted haga del sitio web y de los servicios que Detail Link LLC (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

  • Servicios

    Detail Link LLC ofrece servicios de detallado automotriz, protección de pintura y reparación de carrocería. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad, inspección del vehículo y aprobación. Nos reservamos el derecho de rechazar o denegar el servicio a nuestra entera discreción.

  • Citas y cancelaciones

    Las citas pueden programarse en línea, por teléfono o por SMS. Se espera que los clientes avisen con suficiente antelación si necesitan cancelar o reprogramar su cita. No avisar con la debida antelación, faltar a la cita o llegar tarde puede conllevar cargos por cancelación o la reprogramación de la misma, a nuestra discreción.

  • Precios y pagos

    El precio de los servicios puede variar según el tamaño y el estado del vehículo, así como los requisitos específicos del servicio. Si bien se pueden proporcionar presupuestos por adelantado, el precio final podría ajustarse tras una inspección presencial. El pago se realiza al finalizar los servicios, salvo acuerdo por escrito en contrario. Aceptamos los métodos de pago autorizados, según se comunique al momento de la prestación del servicio.

  • Responsabilidades del cliente

    Los clientes se comprometen a proporcionar información precisa y completa al solicitar servicios. Antes del servicio, deben retirar todas sus pertenencias personales del vehículo. Asimismo, los clientes son responsables de informar sobre cualquier daño, defecto o problema preexistente conocido relacionado con el vehículo. Detail Link LLC no se responsabiliza de los objetos personales que se dejen dentro del vehículo, incluidos aquellos que puedan perderse, ser robados o dañarse.

  • Estado del vehículo y responsabilidad civil

    Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que los daños preexistentes, incluyendo, entre otros, rayones, abolladuras, defectos de pintura o problemas mecánicos, pueden hacerse más visibles después de la limpieza o el detallado. Ciertos servicios, como la corrección de pintura o la reparación de abolladuras, conllevan riesgos inherentes según el estado y el historial del vehículo. Detail Link LLC no se responsabiliza por daños preexistentes, desgaste normal o problemas derivados de reparaciones previas, piezas no originales o mal estado del vehículo. Cualquier inquietud debe documentarse antes del servicio.

  • Descargo de responsabilidad sobre los resultados del servicio

    Si bien nos esforzamos por ofrecer resultados de alta calidad, estos pueden variar según el estado, la antigüedad y los materiales del vehículo. No garantizamos la eliminación completa de todas las imperfecciones, manchas, arañazos o defectos.

  • Términos de mensajería SMS/texto

    Términos y condiciones de SMS 1. Consentimiento para recibir SMS: La información (números de teléfono) obtenida como parte del proceso de consentimiento para recibir SMS no se compartirá con terceros con fines de marketing. 2. Tipos de comunicaciones por SMS: Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de Detail Link LLC, puede recibir mensajes relacionados con lo siguiente: Recordatorios de citas Mensajes de seguimiento Consultas de facturación Actualizaciones del estado de las reparaciones Notificaciones de presupuestos y autorizaciones Ejemplo: "Hola, este es un recordatorio de su próxima cita con Detail Link LLC en 12370 Parklawn Drive, Rockville, MD 20852 el [Fecha] a las [Hora]. Puede responder STOP para dejar de recibir mensajes SMS de Detail Link LLC en cualquier momento." 3. Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de los mensajes puede variar según el tipo de comunicación. Por ejemplo, puede recibir hasta 2 mensajes SMS por semana relacionados con sus citas, actualizaciones de reparaciones o el estado de su cuenta. Ejemplo: "La frecuencia de los mensajes puede variar. Puede recibir hasta 2 mensajes SMS por semana sobre sus citas o el estado de su cuenta." 4. Posibles cargos por mensajes SMS: Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, según el plan de precios de su operador. Estas tarifas pueden variar si el mensaje se envía a nivel nacional o internacional. 5. Método de suscripción: Puede suscribirse para recibir mensajes SMS de Detail Link LLC de las siguientes maneras: Verbalmente, durante una conversación Al enviar un formulario en línea Al completar un formulario en papel 6. Método de cancelación de suscripción: Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento. Para ello, simplemente responda "STOP" a cualquier mensaje SMS que reciba. Alternativamente, puede contactarnos directamente para solicitar la eliminación de nuestra lista de mensajes. 7. Ayuda: Si tiene algún problema, puede responder con la palabra clave AYUDA. O bien, puede obtener ayuda directamente de nosotros en: https://detaillinkllc.com/contact Opciones adicionales: Si no desea recibir mensajes SMS, puede optar por no marcar la casilla de consentimiento de SMS en nuestros formularios. 8. Divulgaciones de mensajería estándar: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedes darte de baja en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP". Para obtener ayuda, envía un mensaje de texto con la palabra "HELP" o visita nuestras páginas de Política de Privacidad y Términos y Condiciones. La frecuencia de los mensajes puede variar. Información comercial: Detail Link LLC 12370 Parklawn Drive Rockville, MD 20852 Teléfono: 1 240-306-5852 Sitio web: https://detaillinkllc.com

  • Propiedad intelectual

    Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y marcas, es propiedad exclusiva de Detail Link LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda estrictamente prohibido el uso, la reproducción o la distribución no autorizados de cualquier contenido.

  • Uso del sitio web

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  • Limitación de responsabilidad

    En la máxima medida permitida por la ley, Detail Link LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuencial o especial que surja de o esté relacionado con el uso de nuestros servicios o sitio web, incluidos, entre otros, retrasos en el servicio, interrupciones o la imposibilidad de acceder al sitio web.

  • Cambios en los términos

    Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de “Última actualización”. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos revisados.

  • Información del contacto

    Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros: Detail Link LLC Sitio web: https://www.detaillinkllc.com Teléfono: (888) 535-1180 Correo electrónico: support@DetailLinkLLC.onmicrosoft.com