política de privacidad

 

Información que recopilamos


Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente, incluyendo, entre otros:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envio
  • Información del vehículo
  • Información sobre reclamaciones de seguros
  • Detalles de la cita
  • Información de facturación y pago
  • Preferencias de comunicación


También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando usted visita nuestro sitio web, incluyendo:


  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Información del dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Datos de uso del sitio web a través de cookies y herramientas de análisis.


2. Cómo utilizamos su información


Utilizamos su información para:


  • Programar y gestionar citas
  • Ofrecemos servicios de reparación y detallado de automóviles.
  • Enviar recordatorios de citas y actualizaciones de reparaciones
  • Responder a las consultas de los clientes
  • Procesar pagos y facturas
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente.
  • Enviar comunicaciones por SMS cuando se haya dado el consentimiento.
  • Mantener registros comerciales y cumplir con las obligaciones legales.


3. Comunicaciones por SMS


Si usted acepta recibir mensajes SMS de Detail Link LLC, podrá recibir mensajes de texto relacionados con:


  • Confirmaciones y recordatorios de citas
  • Actualizaciones del estado de las reparaciones
  • Comunicaciones de seguimiento
  • Notificaciones de facturación
  • Comunicaciones de atención al cliente


La frecuencia de los mensajes puede variar.

Dependiendo de su operador de telefonía móvil, pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos.

Puedes darte de baja de las comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP a cualquier mensaje.


Para obtener más información, visite la sección "Términos y condiciones de SMS" dentro de la sección TÉRMINOS Y CONDICIONES.


4. Intercambio de información


Podemos compartir su información con proveedores de servicios o vendedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

  • procesadores de pago
  • Proveedores de software de programación
  • Proveedores de alojamiento web
  • Plataformas de comunicación con el cliente
  • Socios de seguros cuando sea necesario para la tramitación de reclamaciones.


Sin embargo:


Las solicitudes de suscripción móvil, el consentimiento para recibir SMS y los números de teléfono recopilados para fines de comunicación por SMS NO se compartirán con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing.

No vendemos su información personal.


5. Cookies y tecnologías de seguimiento


Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar el rendimiento del sitio web
  • Analizar el tráfico del sitio web
  • Recordar las preferencias del usuario
  • Mejorar la experiencia del usuario

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.


6. Seguridad de los datos


Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para ayudar a proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.


7. Sus derechos de privacidad


Dependiendo de su estado o jurisdicción, usted puede tener derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Acceso a su información
  • Corrección de información inexacta
  • Solicitar la eliminación de su información
  • Exclusión voluntaria de las comunicaciones

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.


8. Enlaces de terceros


Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios de terceros.


9. Privacidad de los niños

EL

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos información personal de niños a sabiendas.


10. Cambios en esta Política de Privacidad


Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada.


11. Información de contacto

I

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:


Detail Link LLC12370 Parklawn DriveRockville, MD 20852

Teléfono: (888) 535-1180 o (202) 589-8299 Sitio web: https://www.detaillinkllc.com Correo electrónico: support@detaillinkllc.onmicrosoft.com